ในขณะที่มีสํานักงานใหญ่อยู่ในเขตอ่าวกวางตุ้ง-ฮ่องกง-มาเก๊าของตงกวน WBE ได้สร้าง เครือข่าย บริการระดับโลกที่สนับสนุนลูกค้าทั่วทุกทวีป การขยายตัวของบริษัทจากรากฐานของไต้หวันในปี 1995 ไปยังบริษัทในเครือของจีนแผ่นดินใหญ่ในซูโจวและตงกวน สะท้อนให้เห็นถึงวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ในการส่งมอบการสนับสนุนในท้องถิ่นในศูนย์กลางอุตสาหกรรมที่สําคัญ โดยมีแผนสําหรับสํานักงานในต่างประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และยุโรป
ศูนย์บริการ ระดับภูมิภาคของ WBE ทําหน้าที่เป็นศูนย์กลางสําหรับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว โรงงานในตงกวนทําหน้าที่เป็นฐานทางเทคนิคหลัก โดยมีโต๊ะสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คลังสินค้าอะไหล่ และสถาบันฝึกอบรม ในซูโจวทีมงานมีความเชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนการทดสอบเซมิคอนดักเตอร์และแผงแสดงผล ซึ่งรองรับลูกค้าเช่น BOE และ CSOT การแบ่งภูมิภาคนี้ช่วยให้มีความเชี่ยวชาญเฉพาะอุตสาหกรรม: วิศวกรในซูโจวได้รับการรับรองในโปรโตคอลการทดสอบ JEDEC ในขณะที่ทีมตงกวนมุ่งเน้นไปที่โซลูชันยานยนต์และการจัดเก็บพลังงาน
คําบรรยายภาพ: ทีมบริการ WBE ในชุดป้องกันกําลังทดสอบห้องทดสอบป้องกันการระเบิดที่โรงงานแบตเตอรี่ BYD โดยเน้นการสนับสนุนทั่วโลกในสถานที่
สําหรับลูกค้าต่างประเทศ WBE เป็นพันธมิตรกับบริษัทวิศวกรรมในท้องถิ่นเพื่อให้บริการ นอกสถานที่โดยมีอุปสรรคด้านภาษาน้อยที่สุด เมื่อผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของไทยต้องการการซ่อมแซมอย่างเร่งด่วนในห้อง HAST บริษัทได้ส่งวิศวกรพันธมิตรในกรุงเทพฯ ภายใน 24 ชั่วโมง โดยได้รับการสนับสนุนจากคําแนะนําจากผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคของตงกวน โมเดลไฮบริดนี้ผสมผสานการมีอยู่ในท้องถิ่นเข้ากับความเชี่ยวชาญหลักของ WBE เพื่อให้มั่นใจถึงคุณภาพการบริการที่สม่ําเสมอทั่วโลก
รายชื่อลูกค้าทั่วโลกของบริษัท ซึ่งรวมถึง SGS, UL, TÜV Rheinland และ Huawei เป็นเครื่องยืนยันถึงความสามารถข้ามพรมแดนของบริษัท สําหรับบริษัทข้ามชาติ WBE เสนอ โปรโตคอล การบริการที่ได้มาตรฐานในภูมิภาคต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าห้องทดสอบในเยอรมนีจะได้รับขั้นตอนการสอบเทียบแบบเดียวกับในจีน ความสม่ําเสมอนี้มีความสําคัญอย่างยิ่งสําหรับลูกค้าอย่าง Intertek ซึ่งต้องการมาตรฐานการทดสอบที่สม่ําเสมอในห้องปฏิบัติการทั่วโลก 100+ แห่ง
บริการส่งออก ของ WBE ยังช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับการปรับใช้ระหว่างประเทศ บริษัทจัดการพิธีการทางศุลกากร การปรับแรงดันไฟฟ้า (เช่น การแปลงอุปกรณ์ 220V สําหรับตลาด 110V) และการปฏิบัติตามกฎระเบียบในท้องถิ่น (เช่น เครื่องหมาย CE สําหรับลูกค้าในสหภาพยุโรป) เมื่อจัดส่งชุดของห้องช็อตอุณหภูมิไปยังสหรัฐอเมริกา WBE ได้ประสานงานกับ UL เพื่อให้แน่ใจว่าทุกหน่วยเป็นไปตามรหัสความปลอดภัยทางไฟฟ้าของ NEC ซึ่งช่วยลดความล่าช้าในการนําเข้า
เมื่อมองไปข้างหน้า WBE วางแผนที่จะจัดตั้งสํานักงานสนับสนุนด้านเทคนิคในสิงคโปร์และเยอรมนีภายในปี 2025 เพื่อขยายขอบเขตทั่วโลกต่อไป ศูนย์กลางเหล่านี้จะทําหน้าที่เป็นดาวเทียมวิจัยและพัฒนา โดยปรับผลิตภัณฑ์ให้เข้ากับความต้องการในภูมิภาค เช่น การพัฒนาห้องทดสอบที่ป้องกันทะเลทรายสําหรับโครงการพลังงานในตะวันออกกลาง ดังที่เห็นได้จากความร่วมมือกับ Royole (นักประดิษฐ์จอแสดงผลแบบพับได้) ความสามารถของ WBE ในการให้บริการที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นในวงกว้างทําให้เป็นพันธมิตรด้านการทดสอบสําหรับนักประดิษฐ์ระดับโลก